Pêche de la truite à la mouche sur la rivière San Juan, Nouveau-Mexique, USA (Photo Thierry Willems)
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Délai de livraison


Quand on commande, on aimerait bien tout recevoir tout de suite. Idéalement, c’est comme cela que ça devrait se passer. Pour cela, il faut non seulement une présence de chaque instant, mais aussi tout avoir en stock. C’était un peu mon rêve à mes débuts, je dois l’avouer. Mais quand on travaille en France, il faut se rendre à l’évidence que cela n’est guère possible car le stock, ou plus exactement sa variation à la hausse, est considérée comme du bénéfice immédiatement imposable et taxable. La France impose les invendus ! Le matériel de pêche ayant peu de points communs avec des euros sonnants et trébuchants, il n’est pas possible de l’utiliser comme monnaie de paiement. Ce système, qui va de pair avec le système des provisions afin d’imposer un revenu possible mais incertain, est sans doute à l’origine de nombre de dépôts de bilan d’entreprises nouvellement créées : 66% à 3 ans, 75% à 5 ans à ce que j’ai entendu. Il rend très difficile la création d’entreprise quand on n’a pas beaucoup d’argent dès le départ, et freine considérablement leur développement. Mais, en raison du déficit et du montant déraisonnable de la dépense publique, il est peu probable que ce système soit changé dans un futur proche. Encore qu’en y réfléchissant bien, il contribue probablement aux difficultés de la France.

C’est pourquoi la plupart des produits étant stockés dans leurs pays d’origine, où ils ne sont pas imposés, il faut compter sur un délai de deux à trois semaines entre votre commande et son expédition. Bien entendu, si cela est possible, votre commande sera expédiée plus rapidement, parfois le jour-même ou le lendemain, mais plus souvent la semaine suivante si vous commandez avant le mercredi. Mais, soyez prudent, n’attendez pas le dernier moment pour commander. Si, et je vous comprends, vous attendez le dernier moment pour des raisons de trésorerie, vous pouvez aussi passer votre commande en demandant une livraison à une date de votre choix, pourvu que cette dernière soit à 3 semaines ou plus. Par exemple, si vous avez besoin de votre commande pour le 7 mai, vous pouvez ne pas vouloir que votre compte soit débité le 20 avril si votre commande peut être expédiée plus vite, et préférer attendre le 2 mai pour qu’elle vous soit expédiée et débitée alors. Plutôt que d’attendre le 2 mai pour commander, commandez quand bon vous semble 3 semaines ou plus avant, et demandez simplement une expédition le 2 mai. Cette petite attente est compensée par des produits de qualité proposés à des prix très intéressants.

Livraison en Point Relais Mondial Relay ou Point de Retrait La Poste Colissimo


La livraison à domicile est souvent problématique quand on n’est pas toujours chez soi. Il est souvent plus commode de se faire livrer dans un point de proximité offrant une plage horaire plus adaptée que celle des bureaux de Poste où finissent les colis que le facteur n'a pas pu vous remettre en votre absence.

Si vous préférez une livraison en Point Relais Mondial Relay ou Point de Retrait La Poste Colissimo, sur la page du panier d'achat où vous entrez votre adresse, complétez la case Colissimo/M Relay en écrivant Colissimo ou Mondial Relay selon votre choix. Si vous préférez me laisser choisir à votre place, ou une livraison à domicile, n'écrivez rien.

Pour trouver un Point Relais Mondial Relay, allez sur le site de Mondial Relay, entrez votre code postal, choisissez la commune dans la liste déroulante et cliquez sur trouver. Choisissez dans la liste qui apparaît le Point Relais qui vous intéresse, surlignez les coorodonnées qui s'affichent, puis copiez et collez les coordonnées de ce point dans la zone Point de retrait du panier d'achat.

Pour trouver un Point de Retrait La Poste Colissimo, allez sur le site de la Poste, sous Retrait/Dépôt, sélectionnez Retrait de coolis, indiquez votre code postal et cliquez sur Valider. Sur la carte qui apparaît, trouvez le point de retrait qui vous intéresse et cliquez dessus. Dans la boîte qui s'ouvre, surlignez les coorodonnées qui s'affichent, puis copiez et collez les coordonnées de ce point dans la zone Point de retrait du panier d'achat.

En cas de difficulté, contactez-moi. Si j'ai des difficultés à localiser ce point de retrait, je vous contacterai.

Cette option est toujours possible pour les envois en SUIVI.

Si vous ne choisissez pas l'option SUIVI et que votre commande peut être expédiée en Lettre, alors votre commande sera livrée en Lettre à votre adresse, et pas en point de retrait.

Si votre commande ne peut pas être expédiée en Lettre et que vous ne choisissez pas l'option SUIVI, alors votre commande sera livrée en Point de Retrait La Poste/Colissimo ou en Point Relais Mondial Relay.

Frais de port


France métropolitaine

Les frais de port sont gratuits pour la France, avec un minimum de 12 € TTC de commande (10 € hors taxes) en raison des coûts de traitement. Contactez-moi pour ajouter un article d'une valeur inférieure à une commande en cours. Les envois se font par la Poste.

Pour ce qui est de l'assurance des colis, il y a trois possibilités.

  • Envoi gratuit à MES risques en SUIVI avec remise contre signature pour les commandes de 240.00 € TTC (200.00 € h.t.) et plus.

    Si votre adresse est située à proximité d'un Point de Retrait de La Poste/ Colissimo ou d'un Point Relais de Mondial Relay, c'est cette option que je choisirai, même si vous n'avez pas sélectionné cette option et indiqué votre choix.

    Envoi gratuit à VOS risques par la Poste en envoi ORDINAIRE pour les commandes inférieures à 240.00 € TTC (200.00 € h.t.).

    C’est le système du courrier normal qui s’applique. En pratique, ça coûte moins cher et ça fonctionne bien. Mais on ne peut pas écarter un risque et, sans suivi, il n’y a pas de preuve permettant de demander une indemnisation en cas de perte ou de vol.

    Envoi payant à MES risques en SUIVI avec remise contre signature pour les commandes inférieures à 240.00 € TTC (200.00 € h.t.) avec supplément de 10.73 € TTC (8.94 € h.t.).

    Si vous souhaitez que ces petites commandes soient expédiées à mes risques en SUIVI avec remise contre signature, il vous en coûtera 10.73 € TTC (8.94 € h.t.).

    Pour demander un envoi à MES risques en SUIVI avec remise contre signature, choisissez l'option "France envoi SUIVI" dans la zone Destination du Panier.
Mon conseil est de choisir la livraison en Point de retrait ou Point Relais ou l’option SUIVI, ou de ne pas faire de commande inférieure à 240.00 € TTC pour bénéficier automatiquement d’un envoi à mes risques en SUIVI avec remise contre signature.

Union Européenne et Suisse

Pour l'Union Européenne et la Suisse, le port est gratuit à partir de € 200.00 h.t. (€ 240.00 t.t.c.) de commande. Un forfait de € 17.34 h.t. (€ 20.81 t.t.c.) vous sera facturé pour toute commande d'un montant inférieur. Commande minimum de 12 € TTC (10 € hors taxes) en raison des coûts de traitement. Me contacter pour ajouter un article d'une valeur inférieure à une commande en cours.

DOM-TOM et reste du monde

Pour les DOM-TOM et le reste du monde, un forfait de € 187.10 h.t. apparaît pour les commandes d'un montant inférieur à € 200.00 h.t., et il n'y a pas de franco de port au-delà : les frais de port seront systématiquement ajoutés à la commande, même s'ils n'apparaissent pas au niveau du Panier. Un email d'accord vous sera envoyé. Naturellement, payer une telle somme est absurde. C'est pourtant ce que me réclamera la Poste pour une envoi de deux sacs de voyage AIRFLO en Nouvelle-Calédonie, par exemple : les frais de port dépassent le prix du produit !

Pour les DOM-TOM et le reste du monde, préalablement à la commande, je vous demande donc de me contacter pour une évaluation des frais de port. Comprenez que les articles bon marché, lourds et/ou encombrants, sont impossibles à acheminer dans des conditions acceptables. Dans la pratique, les frais de port sont à peu près équivalents au montant de la TVA applicable en métropole, soit 20%. Toutefois, les produits légers peuvent éventuellement bénéficier d'un envoi en franco de port. Le mieux est donc de me contacter.

TVA


La TVA française apparaît au niveau du panier d'achat sous l'appellation "Taxes de Vente". Elle est due pour toute commande à destination de la France ou de l'Union Européenne. Elle n'est pas due pour la Suisse et les autres pays du Monde. Elle se calcule, ou pas, en fonction de l'option que vous choisissez pour la livraison. Il en résulte un risque d'erreur. Si vous vous trompez, je serai dans l'obligation de corriger, car si la TVA est due, je suis obligé de la payer, donc de la facturer. Je pourrais bien sûr faire plus simple, et la facturer systématiquement en l'englobant dans le prix, mais ça serait très injuste pour ceux qui résident hors de l'Union Européenne et qui devraient alors payer la TVA française en plus de celle de leur pays.

Paiement


Les commandes ne sont expédiées qu'après leur complet paiement par vos soins et après leur encaissement par mes soins. Plusieurs possibilités de paiement vous sont proposées :

Cartes de crédit Visa ou MasterCard

C’est la solution la plus simple. Votre commande est préparée, la facture est établie, et si un produit manque, vous n’en êtes pas facturé. Votre carte bancaire ne sera débitée qu’au moment de l’envoi de votre commande, et seulement pour le montant facturé.

Attention : pour des raisons évidentes de sécurité, pour vous comme pour moi, je n'accepte pas d'envoyer quoi que ce soit si le nom et le prénom du titulaire de la carte diffèrent de ceux du destinataire de la commande. Par ailleurs, toute transaction par carte bancaire fait systématiquement l'objet d'une demande d'autorisation auprès du centre de traitement des cartes bancaires afin de vérifier les coordonnées de la carte, et sa validité.

PayPal

Si vous possédez une carte bancaire, je préfère que vous évitiez de régler par PayPal, car les frais pour moi sont considérablement plus élevés - au moins 5 fois plus - et ils ne sont plus remboursables en cas de remboursement partiel ou total de votre commande. Explications :

PayPal débite normalement votre compte de la somme totale à la commande, ce qui est très désagréable pour vous, et très pénalisant pour moi car PayPal ne rembourse plus ces frais en cas de remboursement, qu’il soit total ou partiel. Cette façon d’agir est injustifiée dans la mesure où PayPal facture à la fois des frais fixes – qui n’étaient déjà pas remboursables et étaient censés couvrir ses frais d’opération – et des frais proportionnels, un pourcentage sur le montant de la transaction. En cas de remboursement, partiel ou total, PayPal ne rembourse plus ces frais proportionnels, contrairement au système de carte bancaire traditionnel, ce qui est scandaleux et très pénalisant. Toute discussion avec PayPal est impossible : on accepte ses conditions ou on ferme le compte…

Si vous possédez un compte PayPal, vous pouvez bien sûr préférer cette option. Sélectionnez MANDAT et prévenez-moi que vous souhaitez payer par PayPal. Quand la commande sera prête, je vous enverrai alors une demande de paiement par PayPal pour le montant exact de la facture. Cela vous évite d'être débité à la commande et cela m'évite d'avoir à vous faire un avoir ou un remboursement pour les articles éventuellement indisponibles.

Mandat / Virement / Chèque

Alternativement, vous pouvez choisir de régler votre commande par mandat, par virement bancaire ou par chèque, mais seulement si ce chèque est émis sur une banque en France. Pour des raisons évidentes liées aux frais, je ne peux pas accepter de chèque émis sur une banque située hors de France. Si vous choisissez l'une de ces méthodes (mandat, virement ou chèque), votre commande ne sera prise en compte qu'après réception de votre règlement.

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