Le principe est que vous n’avez à payer que les produits que vous avez commandés et qui vous sont envoyés. Si vous commandez un produit qui est en rupture de stock, vous n’avez pas à le payer. Dans la pratique, comment cela se passe-t-il ?
Plusieurs possibilités de paiement vous sont offertes :
- Cartes de crédit American Express, Visa ou MasterCard : C’est la solution la plus simple. Votre commande est préparée, la facture est établie, et si un produit manque, vous n’en êtes pas facturé. Votre carte bancaire ne sera débitée qu’au moment de l’envoi de votre commande, et seulement pour le montant facturé. Les informations que vous transmettez ne peuvent être lues par d’autres utilisateurs car vous les entrez dans une page sécurisée SSL, ce que vous pouvez voir dans la barre d’adresse de votre navigateur Internet : l’adresse commence par “https” au lieu de “http”.
Attention : pour des raisons évidentes de sécurité, pour vous comme pour moi, je n'accepte pas d'envoyer quoi que ce soit si le nom et le prénom du titulaire de la carte diffèrent de ceux du destinataire de la commande. Par ailleurs, toute transaction par carte bancaire fait systématiquement l'objet d'une demande d'autorisation auprès du centre de traitement des cartes bancaires afin de vérifier les coordonnées de la carte, et sa validité.
- PayPal : Si vous possédez un compte PayPal, vous pouvez préférer cette option très simple et très sécurisante. Votre commande est préparée, la facture est établie, et si un produit manque, vous n’en êtes pas facturé. Mais comme le paiement PayPal se fait au moment de la commande, s’il manque un produit, je ferai un remboursement partiel ou total directement sur votre compte PayPal. Ce remboursement n’occasionne aucun frais : votre compte sera crédité du montant exact de la différence entre le montant commandé et le montant facturé.
- Mandat / Virement / Chèque : Alternativement, vous pouvez choisir de régler votre commande par mandat, par virement à mon CCP ou par chèque, mais seulement si ce chèque est émis sur une banque en France. Pour des raisons évidentes liées aux frais, je ne peux pas accepter de chèque émis sur une banque située hors de France. Si vous choisissez l'une de cette méthode (mandat, virement ou chèque), votre commande ne sera prise en compte qu'après réception de votre règlement. Je vous déconseille cette méthode car elle est plus longue et s'il manque un produit, je ne pourrai qu'établir un avoir à valoir sur une prochaine commande. Si vous voulez vérifier la disponibilité des produits commandés avant d’envoyer votre règlement par mandat, virement ou chèque, et afin que celui-ci soit du montant exact de ce que je vous enverrai, envoyez-moi un email de demande de confirmation.
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