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Paiements acceptés par PayPal, MasterCard et Visa

Vous pouvez soit acheter en direct sur ce site, soit, tout simplement, passer la commande chez votre marchand d'articles de pêche habituel, en lui communiquant les coordonnées de Rilap.

Délai de livraison

Quand on commande, on aimerait bien tout recevoir tout de suite. Idéalement, c’est comme cela que ça devrait se passer. Pour cela, il faut non seulement une présence de chaque instant, mais aussi tout avoir en stock. C’était un peu mon rêve, je dois l’avouer. Mais quand on travaille en France, il faut se rendre à l’évidence que cela n’est guère possible car le stock, ou plus exactement sa variation à la hausse, est considérée comme du bénéfice immédiatement imposable et taxable. Le matériel de pêche ayant peu de points communs avec des euros sonnants et trébuchants, il n’est pas possible de l’utiliser comme monnaie de paiement. Ce système, qui va de pair avec le système des provisions afin d’imposer un revenu possible mais incertain, est sans doute à l’origine de nombre de dépôts de bilan d’entreprises nouvellement créées : 66% à 3 ans, 75% à 5 ans à ce que j’ai entendu. Il rend très difficile la création d’entreprise quand on n’a pas beaucoup d’argent dès le départ. Mais, en raison du déficit et du montant de la dépense publique, il est peu probable que ce système soit changé dans un futur proche. Encore qu’en y réfléchissant bien, il contribue probablement aux difficultés de la France.

C’est pourquoi j’ai déjà annoncé que tous les produits Turrall (mouches et fly-tying) étant stockés en Grande-Bretagne, il fallait compter sur un délai de deux à trois semaines entre votre commande et son expédition. C’est désormais le cas pour tous les produits de ce site, ce qui ne change pas grand-chose dans la mesure où vous êtes très nombreux à commander à la fois des mouches et/ou des matériaux/matériels de montage de mouche avec canne, moulinet, soie et autre. Bien entendu, si cela est possible, votre commande sera expédiée plus rapidement. Mais, soyez prudent, n’attendez pas le dernier moment pour commander. Si, et je vous comprends, vous attendez le dernier moment pour des raisons de trésorerie, vous pouvez aussi passer votre commande en demandant une livraison à une date de votre choix, pourvu que cette dernière soit à 3 semaines ou plus. Par exemple, si vous avez besoin de votre commande pour le 7 mai, vous pouvez ne pas vouloir que votre compte soit débité le 20 avril si votre commande peut être expédiée plus vite, et préférer attendre le 2 mai pour qu’elle vous soit expédiée et débitée alors. Plutôt que d’attendre le 2 mai pour commander, commandez quand bon vous semble 3 semaines ou plus avant, et demandez simplement une expédition le 2 mai.

Paiement

Pour le paiement, vous avez le choix entre m'envoyer un mandat ou, plus simplement, de régler par carte bancaire (Visa ou Mastercard). Le paiement par carte bancaire est plus simple et présente l'avantage que vous ne serez débité qu'à la date de l'expédition de la commande. Si, écoutant le point de vue alarmiste de certains banquiers, vous avez des craintes à l'égard des règlements par carte bancaire pour des achats par correspondance via Internet, rassurez-vous. Cela fait une quinzaine d'années que j'accepte la carte bancaire par correspondance, et aucun client n'a eu à souffrir de débits injustifiés de ma part. De plus, la zone du site dans laquelle vous serez invité à fournir votre numéro de carte bancaire, est sécurisée SSL. Il n'y a donc pas de risque que quelqu'un intercepte les renseignements concernant votre carte bancaire. Contrairement à ce qui se passe lors d'une transaction par téléphone, fax, minitel, ou encore au restaurant… Enfin, tant à titre personnel que professionnel, cela fait une vingtaine d'années que j'effectue des achats par correspondance tant en France qu'à l'étranger, y compris par Internet, et je n'ai jamais eu le moindre problème à l'exception de quelques erreurs de la part de… ma banque.

La commande se passe en cinq ou six temps.

Premier temps

Pour chaque article que vous souhaitez, vous cliquez sur "COMMANDER MAINTENANT".

Deuxième temps

Soit l'article est unique (exemple une boîte Wheatley) et vous arrivez directement dans le caddie virtuel, soit l'article se décline en plusieurs options (exemple une ligne à mouche) et vous arrivez sur un tableau vous présentant les différentes options du produit. Pour chaque produit que vous désirez commander, vous indiquez la quantité que vous souhaitez. Vous cliquez ensuite sur le bouton "Ajouter au Caddie". Un message peut vous alarmer que la transmission des informations que vous envoyez n'est pas sécurisée. Ignorez ce message, pour le moment vous ne transmettez aucune information à caractère confidentiel qui mérite d'être sécurisée.

Troisième temps

Le caddie virtuel apparaît avec le ou les produits commandés. Pour changer une ou plusieurs quantités commandées, il vous suffit d'indiquer dans les cases correspondantes les nouvelles quantités puis de cliquer sur le bouton "RECALCULER". De même, pour supprimer un produit du caddie, il suffit de taper "0" dans la case quantité, et de cliquer sur le bouton "RECALCULER". Un message peut encore vous alarmer que la transmission des informations que vous envoyez n'est pas sécurisée. Ignorez ce message, pour le moment vous ne transmettez aucune information à caractère confidentiel qui mérite d'être sécurisée.

Vous pouvez ensuite continuer la visite du site et commander d'autres produits en cliquant sur le bouton retour de votre navigateur Internet. A tout instant, vous pouvez vérifier le contenu de votre caddie en cliquant sur le bouton "Voir Caddie". Une fois sur le caddie, vous pouvez modifier les quantités, supprimer un ou plusieurs produits, écrire vos instructions particulières ou laisser un message dans la boîte prévue à cet effet qui se trouve au-dessus des boutons "RECALCULER" et "PAIEMENT", etc.

Quatrième temps

Vous avez fini votre commande. Vous allez, si vous n'y êtes pas déjà, sur votre caddie virtuel. Vous cliquez alors sur le bouton "PAIEMENT". Un message peut toujours vous alarmer que la transmission des informations que vous envoyez n'est pas sécurisée. Ignorez ce message, pour le moment vous ne transmettez toujours pas d'information à caractère confidentiel qui mérite d'être sécurisée.

Cinquième temps

Vous arrivez sur une page vous demandant de fournir les renseignements vous concernant: nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail. Après avoir complété ce formulaire, manuellement ou automatiquement avec la fonction "remplissage automatique" de certains navigateurs Internet, cliquez sur le bouton "CONTINUE". Une fois encore, un message peut vous alarmer que la transmission des informations que vous envoyez n'est pas sécurisée. Ignorez ce message, car vous ne transmettez toujours pas d'information à caractère confidentiel qui mérite d'être sécurisée.

Sixième temps

Vous arrivez sur une page intitulée "Bon de Commande". Sur cette page sont regroupés le ou les produits que vous avez commandés ainsi que les renseignements concernant vos nom et adresse. Vérifiez soigneusement que ces informations sont exactes. Au bas de cette page figure un paragraphe intitulé "Moyens de Paiement". Trois possibilités s'offrent à vous.

Le plus simple, c'est la carte de crédit, Visa ou Mastercard. Attention: pour des raisons évidentes de sécurité, pour vous comme pour moi, je n'accepte pas d'envoyer quoi que ce soit si le nom et le prénom du titulaire de la carte diffèrent de ceux du destinataire de la commande. Par ailleurs, toute transaction par carte bancaire fait systématiquement l'objet d'une demande d'autorisation auprès du centre de traitement des cartes bancaires afin de vérifier les coordonnées de la carte, et sa validité.

Si vous possédez un compte PayPal, vous pouvez préférer cette option très simple et très sécurisante. Votre commande est préparée, la facture est établie, et si un produit manque, vous n’en êtes pas facturé. Mais comme le paiement PayPal se fait au moment de la commande, s’il manque un produit, je ferai un remboursement partiel ou total directement sur votre compte PayPal. Ce remboursement n’occasionne aucun frais : votre compte sera crédité du montant exact de la différence entre le montant commandé et le montant facturé.

Si vous ne possédez pas de carte bancaire, ou ne voulez pas en communiquer les données, vous pouvez envoyer un mandat pour le montant indiqué sur le bon de commande (voir mes coordonnées et celles de mon Compte Chèque Postal à cet effet).

Vous cliquez sur le bouton correspondant au mode de paiement que vous choisissez, puis cliquez sur le bouton "CONTINUE". Si vous avez choisi le paiement par carte bancaire, un message peut vous prévenir que vous entrez dans une aire sécurisée, et que les informations que vous transmettez ne peuvent être lues par d'autres utilisateurs. Vous ne courrez donc aucun risque.

Septième temps

Vous arrivez sur une page dénommée "PAIEMENT SECURISE SSL". Vous indiquez le nom du titulaire de la carte (ce doit être obligatoirement le vôtre), choisissez entre Mastercard et Visa, indiquez les 16 chiffres de votre carte bancaire (pas de code confidentiel!), et indiquez la date d'expiration de votre carte. Cela fait, vous cliquez sur le bouton "PAIEMENT SECURISE SSL". Un message apparaît alors confirmant que votre commande a bien été enregistrée, et vous indique un numéro de commande. Imprimez cette page pour conserver votre numéro de commande. Cela vous sera nécessaire au cas où vous auriez besoin de me demander des renseignements sur votre commande, ou la modifier/compléter dans les minutes qui suivent.

Si vous êtes un détaillant, contactez-moi pour connaître les conditions de vente réservées aux professionnels.


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